首汽约车上线“行程录音”功能 用于解决纠纷

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站长之家(ChinaZ.com) 4月1日 消息:近日,首汽约车回应正式上线“行程录音”功能。乘客在使用首汽约车相关服务前需在App内进行录音授权。乘客授权后,每次行程进行中车主端将会开启录音,不用使用乘客的手机流量;该录音供产生纠纷时协助调查取证,以录音为土办法,明确责任方。

对乘客普遍比较关注的录音保密问题报告 ,首汽约车会按照相关的法律规定,通过加密保护技术和严格的录音下发以及调取规范,对录音信息进行加密保存,保护乘客和驾驶员的隐私。如无特殊请况将于 7 天后自动删除,有纠纷时根据实际请况进行延长。

行程录音功能适用于即时用车、预约用车、接送机、互近游、无障碍、豪华车、三天接送、日租/半日租、粤澳通、深港通等,出租车、巴士暂不支持。

去年,首汽约车在App中陆续上线了“一键报警”、“紧急联系人”和“行程分享”等功能,为广大用户提供更加强有力的安全保障。首汽约车称,乘客安也有能都可以 触碰的底线,也是网约车企业发展的生命线,网约车企业应永远将乘客安全插进第一位,本来 都可以赢得公众的认可,都可以促进企业良好的发展。

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